App Store 退款、退费的 2 种申请方法教学 2023 年版

有时候我们都会在 App Store 上购买喜欢的 App，但是如果不小心误买、误按的 App 要如何申请退费、退款？申请 App 退款有哪些方式？退费的流程是什么？今天这篇就要教大家最新的 App Store 退款流程如何操作。

App Store 的内购退费、退款申请可以分成利用网页的方式进行以及利用 App 的方式进行，这里我们都会介绍到。

本篇内容

Apple 提供哪些项目可以申请退款？

这篇要教的退款、退费申请主要是针对软件以及服物的部分来做申请，包含了：

如果是硬件的部分要申请退货、退款，请参考这篇教程文章

如果今天不小心在 App Store 内误按了 App 的购买按钮，导致购买了某个并不需要的 App，可以利用网页的 App 内购退费流程来申请退款。

要申请 App Store 内购买的 App 退费、退款，必须经由 Apple 的「问题回报」网页来提出申请; 点击下方的链接，系统会要求先登入 Apple ID 后，就会转跳到 App 退费、退款的问题回报网页。

在网页上方的我们可以为您提供什么协助？」下拉菜单中，选择「要求退款」的选项。

然后在下一个下拉菜单中，Apple 会请你提供要申请 App 内购买项目退款、退费的理由，照实回答就可以了，如果你是误按 App Store 内的购买按钮，就选择「无意购买」，然后按下一步。

最后，系统会列出目前符合条件的可退款项目，选择你想要退款的App后，按下右上方的「提交」按钮后，就会进入审核程序。

苹果客服会在 7 天内完成退款要求的审核，如果退款申请有被准许，退费的款项就会直接退回当初扣款的信用卡账单里。

除了利用网页版可以申请App Store内的App退款、退费以外，利用iPhone上的「支持」App 也可以申请App Store购物项目的退费。

这里我们要下载苹果推出的「支持」App，利用里面的问题回报功能来申请 App Store 购买项目的退款要求。

在订阅与购买项目这个选项内，会有许多和订阅与App Store购买项目相关的售后服务选项，选择「要求退款」。

点选下图显示的「开始使用」后，其实就会开启网页版的退款申请画面，这里就跟上面网页版的流程一样了，选择「要求退款」以及「我无意购买此项目」后，就可以按下一步。

最后一个步骤，就是选择你打算要退款、退费的App项目，然后按上方的「提交」按钮就完成整个App Store购买项目的退款申请。

如果大家真的不慎误在 App Store 买了某些 App 的话，利用上述所说的两个方法，经由苹果官网的问题回报中心或是「支持」App 都可以申请 App 退款、退费，而且还可以查询 App 退款、退费的状况与进度，相当方便与多元。

此外，申请App退款、退费的期限，是从App Store购买该App后的90天内，超过期限就无法接受退款，这点大家要特别注意，最后最重要的一点，就是不要恶意退费，购买前请先详细了解App的内容，否则滥用这项权益的话，哪天权益被收回，就算你误买App无法退费、退款了。