有些用户反映当使用 iTunes 更新或回复 iPhone/iPad 设备时,会看到「无法回复 iPhone。 发生未知的错误(4013)」的错误提示。
一般情况下,出现 4013 未知错误的原因可能是:
- USB 连接线或USB端口损坏
- WiFi 信号不好或无法连接
- iTunes 出现问题,无法正常工作
- iOS 设备的存储空间不足
- 其他导致 iTunes 无法成功识别设备的错误
那么当你使用 iTunes 更新或者回复 iOS 设备出现 4013 的错误提示的时候,应该如何处理? 这篇教程将介绍详细的解决办法,更有万能修复软件助力,无需耗时排查原因,即可一键修复包括 4013 错误在内的各种 iOS 异常问题。 请继续往下看吧!
iPhone/iPad 发生未知错误 4013 怎么办?
方法一:检查连接装置
检查你的 USB 线是否有损坏的地方,如果有条件的话可以换另外一条能正常使用的连接线试试。 另外,如果你的 USB 线是正常的,那么也检查一下电脑和 iOS 设备的 USB 端口是否有异物,或者看能否正常充电。
方法二:检查 WiFi 信号
你的电脑和设备都需要接入 WiFi。 当iTunes无法回复iPhone或出现4013错误时,你需要检查WiFi信号问题,如果WiFi信号很差,可以换一个环境试试。
方法三:安装最新版本的 iTunes
从Apple网站下载最新版的iTunes,并安装替换旧的版本,然后看4013错误是否仍会出现。
方法四:释放装置的储存空间
iPhone 或 iPad 的存储空间不足也可能会导致 iTunes 无法更新或回复设备。 建议你将重要的文件做好备份(备份至 iCloud 或者外接硬盘),然后将一些较大的文件,如视频等暂时删除掉以释放存储空间。
方法五:选择其他工具更新或回复装置
如果以上的方法都无法解决这个未知错误,不妨直接放弃用 iTunes 更新或回复设备。 Passvers iOS 系统修复可以替代 iTunes 更新或回复你的 iPhone/iPad。
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