最近有部分 iPhone 用户反映，在接受苹果更新的 iCloud 使用条款后，备忘录应用中的内容意外消失。 经多方反映后，苹果终于公开承认此问题，并在其支持文件中提供解决方案，指出资料并未遗失，只是未正常同步至设备。
从今年 9 月开始，Apple 逐步推出新版 iCloud 使用条款，要求用户接受更新。 虽然问题并未影响所有用户，但部分依赖备忘录记录重要资料的 iPhone 用户，发现更新条款后内容突然消失。 这一问题与同步设置有关，而非资料遗失。 Apple 强调，经过正确操作后，数据应能重新显示。
Apple 在其支持文件中提供以下指引，协助用户重新同步备忘录内容：
- 开启「设置」并点击用户名称。
- 点击「iCloud」，然后选择「备忘录」。
- 确保同步此设备已启用，接着检查备忘录应用的内容是否显示。
- 如果仍无法显示，请重启 iPhone、iPad 或 Vision Pro，并再次确认设置。
完成以上步骤后，用户应能恢复所有通过 iCloud 储存的备忘录内容，并在所有已登录相同 Apple 帐户的设备间同步。
除了备忘录内容消失，部分用户在接受新版 iCloud 使用条款时遇到「无法完成操作」的错误提示。 Apple 指出，遇到此情况的用户应更新至最新版本的 iOS、iPadOS 或 visionOS，然后重试接受条款。
